На Рівненщині завершився 2-денний тренінг для працівників ЦНАПів області.
Про це повідомляють у Рівненській ОВА.
До навчань долучилися 15 спікерів та 43 керівники таких центрів. Разом працювали над покращенням підходів надання послуг для громад області.
Тим часом, за словами заступниці голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Іванни Смачило, відповідно до оцінки рівня задоволеності ЦНАП наша область у квітні 2023 року досягла показника 98,2%.
Це щомісячний рейтинг від Міністерства цифрової трансформації, який формується на основі даних відвідувачів ЦНАПів. Відгуки про сервіс люди залишають через QR-опитування у ЦНАП або в розділі Мапа Центрів на платформі Дія.Центрів https://bit.ly/3LVhr2T.
«Ефективний ЦНАП у громаді суттєво полегшує життя мешканцям громади. Це обличчя держави, головне місце безпосередньої комунікації людей з владою. Лише минулого року жителі Рівненщини отримали 610 тисяч адміністративних послуг. Це при тому, що чимало реєстрів під час дії воєнного стану були закриті або працювали з перебоями», - розповіла Іванна Смачило.
Наразі в області працюють 46 ЦНАПів; 40 віддалених робочих місць адміністраторів; 2 територіальних підрозділи.
Минулоріч утворилися ЦНАПи у Локницькій, Боремельській, Мізоцькій, Олександрійській, Вирівській та Немовицькій територіальних громадах.
