На Рівненщині відкрився головний фронт-офіс поліції. Із його роботою 30 вересня ознайомився перший заступник Міністра внутрішніх справ України Євгеній Єнін у рамках візиту на Рівненщину.
«Поступово Міністерство внутрішніх справ запроваджує у своїй роботі європейські стандарти, орієнтовані на нову відкриту форму комунікації із громадянами, надання їм якісних, оперативних послуг і сервісу, — зазначив Євгеній Єнін. — Тому створення на сьогодні поліцейських фронт-офісів, центрів безпеки в територіальних підрозділах системи МВС — один із важливих кроків для підвищення довіри наших громадян».
Спроєктований та облаштований за сучасними стандартами фронт-офіс Головного управління поліції області показав начальник ГУНП в Рівненській області Олексій Камишанський.
«Цим приміщенням ми фактично закінчуємо створення на Рівненщині фронт-офісів, які працюють практично в кожному територіальному підрозділі, — зазначив Олексій Камишанський. — Тут створені усі умови для громадян, аби вони бачили та переконалися, що поліція — це орган, який надає сервісні послуги і повністю для них відкритий».
Передувало відкриттю головного фронт-офісу поліції області проведення ремонтних робіт та облаштування оновленого центрального входу управління, де також враховані потреби осіб із обмеженими можливостями та обладнано пандус.
У фронт-офісі встановлена система розпізнавання облич та вимірювання температури, сучасні турнікети, камери відеоспостереження, які цілодобово фіксують дії як щодо дотримання прав людини, так і недопущення з їхнього боку компрометуючих дій стосовно поліцейських.
Крім того, до послуг відвідувачів — сучасна рецепція, обладнана необхідною компютерною технікою із доступом до відомчих баз даних.
«Тут працюватимуть поліцейські, які пройшли відповідне навчання, прийматимуть громадян й консультуватимуть їх із питань, що стосуються не тільки діяльності поліції, а й підрозділів системи МВС, екстрених служб, органів місцевого самоврядування загалом, — додав керівник поліції області.— До того ж, у фронт-офісі передбачено зону для комфортного перебування громадян з дітьми».
Перший заступник Міністра внутрішніх справ України також перевірив несення служби працівниками ситуаційного центру ГУНП, спецлінії 102, побував у фронт-офісі Рівненського районного управління поліції. Наостанок Євгнеій Єнін запевнив, що згодом перевірить роботу головного фронт офісу, а також впровадження системи відеомоніторингу «Custody Records», яка має запрацювати в кожному районі вже до кінця року.
За інформацією Відділу комунікації поліції області.
