У Рівненській області було представлено підприємцям нову цифрову платформу під назвою «Пульс».
«Пульс» - інструменту, що дозволяє бізнесу оцінювати державні послуги, повідомляти про проблеми та пропонувати ідеї.
«Продовжуємо вдосконалювати інструменти підтримки бізнесу, який у надважких умовах війни продовжує бути основою української економіки «Пульс» – онлайн-платформа для збору відгуків від бізнесу про взаємодію з державою. Вона є частиною державної політики «Зроблено в Україні», яку ініціював Президент України Володимир Зеленський. Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава», – зазначив Заступник Керівника Офісу Президента України Віктор Микита.
«Пульс» - це про прозорість, відкритість і можливість кожного підприємця впливати на зміни.
На основі відгуків від бізнесу буде сформовано так званий Entrepreneur Satisfaction Score (Індекс задоволеності підприємців). Наразі на платформі можна оцінити роботу 22 державних органів, і цей список буде розширюватися.
За словами заступника голови Клубу рівненського агробізнесу Володимира Зеленчука, платформа «Пульс» – це можливість оперативно підняти нагальні питання бізнесу. Адже підприємництво – це сфера, що постійно розвивається, потребує швидких рішень і ефективного підходу до вирішення проблем.
Що можна робити на платформі?
- Залишити відгук і отримати допомогу
- Проголосувати за пріоритетні проблеми
- Переглянути аналітику звернень
- Відслідковувати статус обробки заявки
Система складається з чотирьох компонентів - основної форми для звернень, дашборду, голосування за найбільші проблеми для бізнесу та особистого кабінету підприємця. Усі звернення надходять до Урядового контактного центру або до Ради бізнес-омбудсмена.
Термін обробки звернення - до 30 днів, про результат буде повідомлено на електронну пошту заявника.
