2 вересня о 14:58 до Служби порятунку Рівненщини за номером «101» надійшло повідомлення від про те, що в місті Рівне по вул. Шухевича на сьомому поверсі дев’ятиповерхового житлового будинку у квартирі знаходяться малолітні діти, мати дітей не може потрапити у квартиру.
Прибувши на місце виклику, бійці Держслужби з НС за допомогою спецінструменту розібрали вікно над вхідними дверима потрапили у помешкання, де знаходилось двоє малолітніх дітей, та відчинили вхідні двері з середини.