Рівне Медіа
Словацького 4-6, 320 Рiвненська область, Рiвне
+380988858579 rivne.media@gmail.com

У Вараші в лікарні відкрили сучасний колл-центр

У Вараській багатопрофільній лікарні почав свою роботу новостворений Колл-центр, діяльність якого є абсолютно пацієнтоорієнтованою.

Швидше за все, кожен пам'ятає застарілий варіант роботи реєстратури, коли там працював один телефон і реєстратор одночасно намагався надавати інформацію і людині, яка підійшла до віконця і відповідати на телефонні звернення. По факту, це не давало змоги зробити якісно ні перше, ні друге. Про це повідомили у Вараській багатопрофільній лікарні.

А отже, ми чітко розуміли, що, свого роду, реорганізація реєстратури, шляхом створення окремої телефонної комунікації з використанням сучасних технологій - це ніщо інше, як вимога часу.

Тому, відокремили телефонні дзвінки від діяльності реєстратури та створили Колл-центр, працівниці котрого займаються виключно наданням інформаційних послуг телефоном.

Колл-центр - це, свого роду, реєстратура на вашому дивані. Реалії сьогодення вчать кожного з нас цінувати свій час, не витрачаючи його на пусте очікування в черзі аби потрапити на прийом до лікаря.

Телефонуючи до Колл-центру лікарні Ви маєте змогу записатися на прийом до лікаря, отримати будь-яку інформацію з питань діяльності лікарні, а також дізнатись про платні послуги, що надаються лікарнею.

Безкоштовний телефон Колл-центру:

  • 0673637868
  • 0674359949

Приймально-діагностичне відділення: (03636) 3-10-55; 067-360-22-01.

Колл-центр: 0673637868; 0674359949

м.Вараш

м-н. Енергетиків, 23.

Читати також

18.01.2022 У Рівному демонтують обмінний пункт валют

У Рівному на засідання міськвиконкому розглянули питання про звільнення території від незаконно встановленої тимчасової споруди. Мова йде про пункт обміну валют на вулиці Дубенській, 44а. Члени виконкому підтримали рішення про демонтаж тимчасової споруди. Надалі управління містобудування та архітектури має організувати виїзд комісії на місце. А департамент інфраструктури та благоустрою повинен організувати роботу з демонтажу споруди та визначити місце подальшого її зберігання.