Важливим критерієм цивілізованості ринку гемблінгу є відданість його учасників принципам відповідальної гри. Ці норми мають цікаву особливість: вони досягають максимальної ефективності, якщо їх дотримуються усі сторони. Йдеться про операторів азартних ігор, регулюючих органах та самих гравців.
Сьогодні в Україні отримали ліцензії інтернет-казино близько 20 гральних компаній. Згідно з інформацією порталу Мета, чотири з них одночасно займаються букмекерською діяльністю. До всіх ліцензійних БК висуваються досить жорсткі вимоги, які включають відповідність нормам відповідальної гри. Завдяки цьому значно підвищується безпека користувачів ігрових сайтів, а також мінімізуються їхні можливі фінансові втрати.
Суть правил відповідальної гри
У суспільній свідомості західних країн давно сформувався консенсус щодо необхідності застосування принципів відповідальної гри. Великі інтернет-казино та букмекери взяли участь у їх розробці. Сьогодні ці положення прописані на вебсайтах всіх провідних операторів. Ряд країн надали зазначеним принципам статусу законодавчих норм. Аналогічна ситуація склалась і в Україні.
Норми відповідальної гри спрямовані формування у беттерів свідомого ставлення до ставок. Вони покликані запобігти надмірному захопленню гемблінгом на шкоду фінансовому стану та соціальному статусу користувачів. Найважливішим завданням є профілактика лудоманії.
З метою запобігання негативним проявам розроблено комплекс обов’язкових для операторів заходів. Ці норми встановлені законодавством та прописані в документації регулятора сфери гемблінгу. При виявленні порушень БК можуть відкликати ліцензію. Тому букмекерам вигідно неухильно дотримуватись встановлених правил.
Обов’язки БК щодо дотримання принципів відповідальної гри
Законодавство встановлює такі вимоги до операторів щодо норм відповідальної гри.
-
Обов’язкова ідентифікація користувачів, перевірка особистих даних у вигляді верифікації.
-
Обмеження доступу громадянам молодше 21 року та з ігровою залежністю (у тому числі включених до спеціальних реєстрів).
-
Заборона стимулювання програшів за допомогою спеціалізованих бонусів та подарунків. Це стосується заохочувальних виплат, обумовлених самим фактом програшу беттера.
-
Інформування користувачів щодо норм відповідальних ігор, правил ставок, наявності ліцензії.
-
Можливість самоконтролю гравців через обмеження доступу до ставок (повного або часткового) шляхом встановлення лімітів за обсягом програшу, часу гри, а також включення до реєстрів.
-
Попередження лудоманії. На сайті БК повинна розміщуватися інформація про ігрову залежність, принципи відповідальної гри, профілактичні заходи.
Співробітники оператора повинні бути готові оперативно реагувати на прояви лудоманії, вміти припиняти їх та вживати відповідних заходів. Керівництво БК зобов’язане передбачити регулярний інструктаж своїх працівників щодо цих правил.