Міський голова Рівного зустрівся з міжнародними експертами щодо результатів роботи у сфері сертифікації системи управління якістю в роботі Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг.
6 грудня 2017 року відбулася зустріч за участі міського голови Володимира Хомка та заступника міського голови Віталія Германа з міжнародними експертами.
Під час зустрічі відбулося обговорення результатів роботи у сфері сертифікації системи управління якістю в роботі Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг, відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2015.
У період з 1 по 6 грудня 2017 року у виконавчому комітеті Рівненської міської ради з метою сертифікації системи управління якістю в роботі Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг, відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2015 перебували міжнародні експерти Кшиштоф Садовскі (експерт компанії BSI Group Polska) і Тадеуш Сабік (консультант ТОВ «Європейський Інститут Управління»).
До слова, група компаній British Standards Institution (BSI) була заснована як Комітет стандартів техніки в Лондоні в 1901 році. Згодом він продовжив свою роботу з стандартизації та став Британською асоціацією технічних стандартів у 1918 році.
У 1998 році торгова назва була змінена на BSI Group. Група є визнаним авторитетом і лідером у сфері сертифікації систем менеджменту і є одним з найбільших органів з сертифікації у світі – більше 80 тис. клієнтів у 182 країнах світу. Компанія є автором національних стандартів Великобританії.
Місто Рівне – перше в Україні, де виконавчі органи Рівненської міської ради проходять сертифікацію відповідно до міжнародного стандарту ISО 9001:2015.
Система управління якістю відповідно до вимог ISO 9001:2015 орієнтована на потреби клієнтів, в даному випадку містян, які отримують адміністративні послуги від органів місцевого самоврядування.
Експерти відзначили високий рівень організації Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг.
Нагадаємо, що відповідно до рішення Рівненської міської ради №2266 від 29.12.2016 «Про внесення змін та доповнень до Програми соціально-економічного розвитку міста Рівного на 2015 – 2019 роки, затвердженої рішенням Рівненської міської ради від 26.02.2015 № 4904» передбачено впровадження системи управління якістю в роботі виконавчих органів Рівненської міської ради відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2015.
Розпорядженням міського голови №329-р від 10.04.2017 Уповноваженим з питань системи управління якістю призначено заступника міського голови Віталія Германа.