Рівне Медіа
Словацького 4-6, 320 Рiвненська область, Рiвне
+380988858579 rivne.media@gmail.com

Залишилась без грошей і посилки: "Нова пошта" списала із картки рівнянки усі кошти

Днями рівнянка Анна Печенюк спробувала оплатити посилку в одному із відділень "Нової Пошти", проте з першого разу, за її словами, оплатити послугу не вдалось. Після чого з процедуру повторили ще кілька разів, в результаті жінка залишилась без грошей. Про це вона розповіла на своїй сторінці у ФБ. 

- Не вийшло за першим платежем, завис термінал? Нічого, давайте ще і ще. А потім бац! Відмова, недостатньо коштів. Чому? Бо платіж був успішно проведений ще першого разу, - пише Анна. 

За її словами, кошти списались з її картки, проте на рахунок "Нової пошти" не надійшли. Після чого працівники "Нової пошти" влаштували півгодинний консиліум та намагались кілька разів перезавантажити програму. Зрештою жінці запропонували написати заяву на повернення коштів. 

- Як наслідок "швидкого і якісного обслуговування" я залишилася без грошей (2264 грн, на хвилиночку!), без посилки, без щирих вибачень і намагань владнати ситуацію не за мій рахунок.

На додачу зіпсований настрій і вечірньоп'ятнична біганина з дітьми, щоб оформити заяву, - написала Анна. 

Тим часом у "Новій пошті" вже перепросили за прикрий інцидент. Кошти жінці уже повернули на картку. 

 

Читати також